很多竞价推广专员都在说，自己账户只有用户点击，却没有人咨询，线索也根本没有。想要改善这一情况又不知道是什么原因导致的，今天我们首先就来判断一下到底什么情况才算是有点击无对话，产生这一问题的原因又有哪些？

判断是否有点击无对话

我们首先来确定自己竞价推广账户是否属于有点击无对话。

有点击无对话的概念：

竞价推广账户有点击无对话指的是，连续三天以上，账户每天的点击次数在一百次，或者无限接近于一百次(80-90)，跑了四五天，没有对话或转化，一个线索也没有，就属于有点击无对话。

如果连续一周左右，竞价推广账户每天只有三五次或者十几次的点击，预算消耗很少，但是没有对话或转化，不属于有点击无对话；这是账户无点击无对话，是由于账户根本没有跑起来，导致账户的展现不多，自然也不会有点击和对话。

如果看到这里，你确定了自己账户确实是存在有点击无对话的问题，那么我们接下来就来分析产生这一问题的原因。

有点击无对话原因分析

导致竞价推广账户有点击无对话的原因一般有两个，分别是流量、页面，两方面导致的。

原因分析——流量

流量数量：CPC账户是最容易出现有点击无对话的，新手没有经验，或者老手经验不足都会由于选词、匹配模式等选择不当，导致账户流量基数太少、账户均价高、流量数量少，产生有点击无对话的问题。

流量质量：CPC关注搜索词报告，在满足数量的前提下提升意向度，增加高意向流量的占比。

OCPC需要改变旧观念，要看账户整体的成本和线索量，减少否词频率，增加一部分的相关搜索词、通用词和下拉词。

注意：一定要在账户流量数量达到一定程度的时候，再去筛选流量的质量，流量质量好的前提就是流量数量足够多。

原因分析——页面

如果我们自身竞价推广账户的流量数量和流量质量都没有问题，但是依然没有对话和线索，我们就需要分析页面。

抵达问题

页面抵达是最容易被忽略的环节，也是最终解影响推广效果的环节。

跑基木鱼要看一下链接是否填写错误，导致用户无法进入页面。

如果跑自建站，主要做移动端，抵达率要保证在70%以上；主要做PC端，抵达率要保证在80%以上。

页面相关性

创意与页面相关性，页面与用户需求的相关性，尤其要注意竞品词与品牌词。

广告创意突出的卖点一定要和页面首图突出的卖点相呼应，比如价格、售后、服务、速度等。

找到用户的痛点，在页面突出用户的需求或问题，吸引用户点击。

竞品词和品牌词都需要做，而且竞品词要单独做页面、写创意。

页面转化能力

Banner图的标题，内容的排版、按钮的颜色与位置、转化通道旁边的引导理由等等，这些细节都值得检查。

在分析页面的时候，我们要先看抵达，抵达如果有问题，其他的一切操作都是白费。

如果页面抵达没有问题再去检查相关性;在保证抵达率和相关性的前提下，再去优化页面的转化能力。

接下来，我就来告诉大家不同的账户应该如何解决，需要分别怎样制定不同的解决策略。

有点击无对话解决——CPC账户

CPC账户如果想要更好的解决有点击无对话这个问题，首先需要我们计算账户的合理均价范围，彻底理解关键词购买阶段，然后再按照账户预算选择合适的关键词，让账户先跑出去，再优化调整。

账户合理均价范围：尽量让你的预算能够带来100个点击，将均价范围控制在预算之内。

理解关键词购买阶段：购买阶段分为三个阶段：第一阶段——了解信息，第二阶段——产品对比、第三阶段——品牌选择。

关键词选择：根据购买意向的高低选择关键词;第三阶段的用户购买意向比较高，关键词可以选择厂家、价格、竞品词、地区+产品等。

匹配模式要选择宽泛匹配，先让账户跑起来；出价要以合理均价作为参考。

以上是CPC账户流量方面的解决策略，在确定流量没问题后，就要看一下页面，页面的抵达率、相关性、页面转化能力。

在保证页面的抵达率和相关性没有问题后，我们再通过页面上的各个细节，来提升页面的转化率，比如首屏配图、首屏突出文案、按钮位置、按钮文案、转化好处等等。

关于“页面”的具体内容在上一篇文章中已经详细地讲过了，也可直接参考下方思维导图：

注意：页面的抵达率依然是排在第一位的，在保证了页面的抵达率后，我们再看页面的相关性，最后是页面的转化能力。

有点击无对话解决——OCCP账户

智能出价一般不会持续没转化，我们要把更多的精力放在建包前的工作准备上，定向设置要先宽后窄，目标出价要先低后高。

建包前的准备：在建包之前我们要做好账户结构、关键词、创意、页面等各方面，做好这些以后，大概率不会出现有点击无对话的问题，概率非常小。

最容易出现的就是不消费的情况，但凡账户有消费，就基本不会出现有点击无对话。

观念转变：从CPC专为OCPC后，我们的观念和思维也要有所转变，要控制自己的否词频率，调整否词的原则。

比如CPC账户每天否词，OCPC账户4-5天否一次就可以；CPC账户会否掉不相关的词和意向弱的词，OCPC账户的容忍度要高一些，除非是丝毫不相关的词。

这就是CPC账户和OCPC账户不同的解决策略，我们需要根据自己账户的不同，选择合适自己的解决策略，根据问题原因分析，找到账户的优化方向，从而改善账户中有点击无对话的问题。

以上就是今天关于竞价推广有点击无展现的解决思路，希望能帮助到大家。如果你有更多关于竞价推广开户、运营方面的问题，欢迎一起探讨、细聊。